IT企业数字营销解决方案,让客户经营更体系、销售管理更可控
2024/3/14 17:20:38
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详细介绍
随着“信息化”向“数字化”迁移,单一业务管理系统已经无法满足企业高速发展,IT服务企业不断尝试数字化创新转型。
企业不断壮大,组织架构更新,面对商机资源分散、销售行为不规范、业务流程割裂、项目环节难把控、客户服务不到位等问题,阻碍了企业经营目标的落地和发展,IT企业管理面临挑战。
IT企业管理痛点
经营目标全局难把控:经营目标手工或半手工下达,缺乏科学依据。目标发生变动时,自上而下调整困难,难以有效把控经营全局。销售管理跟踪不及时:传统粗放式管理,活动商机无效录入,销售行为、订单管理、合同管理等过程跟进不及时,造成有价值的商机丢失或遗漏。
客户经营落实不到位:客户经营过程中用户提出的需求处理、使用调研、客户投诉、运维服务等问题落实处理不到位,导致满意度直线下滑。
项目管理风险难防控:项目涉及多方采购,无法有效关联项目管理中的订单、合同、外采事项等关键内容,整体项目管理过程存在合规风险。
IT企业数字营销解决方案
聚焦目标 精细管理 风险防控公司以“客户经营+项目全生命周期管理”为核心,聚焦企业经营目标,打造集客户经营与员工能效为一体的数字化营销平台,为企业提供围绕目标、客户、销售订单、经销商、市场营销、采购、项目实施、运维服务精细化管理的IT企业数字营销解决方案,为企业构建创新驱动发展格局提供有力抓手,助力IT企业营销管理更规范、更高效、更有序。
IT企业数字营销解决方案整体架构图